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FULFILLMENT
Dein E-Commerce Service Dienstleister für Versand + Retoure nahe Hamburg / Norddeutschland
NACHHALTIG, DIGITAL, EINFACH
DAS MACHT UNS AUS
Wir bieten mehr als nur Logistik
Nachhaltige Logistiklösungen
Effizienz trifft Ökologie: Minimaler Ressourceneinsatz, maximale Nachhaltigkeit, durch Einsatz zertifizierter Verpackungslösungen.
Kundenindividuelle Lösungen
Ob "Dreher" oder exklusives Einzelstück – wir bieten maßgeschneiderte Logistik-Lösungen für jedes Deiner Produkte.
Erfahrung
Mit über 10 Jahren Erfahrung in Versand und Verkauf verfügen wir über das Know-How, das Dir helfen kann, erfolgreich zu sein.
Transparenz und Erreichbarkeit
Einfache und schnelle Erreichbarkeit, Flexibilität, unterstützt durch digitale Transparenz- Grundvoraussetzung für eine reibungslose und effektive Partnerschaft.
LOGISTIKLÖSUNGEN
Unsere Logistiklösungen auf einen Blick
WARENEINGANG
Anlieferung vom Paket bis Container möglich Qualitätskontrolle bei Wareneingang, auf Wunsch mit Bild- oder Videodokumentation. Erfassung der Ware in Echtzeit mit MDE-Geräten bei vorhandener Belabelung und direkter Lagerplatzzuordnung. Die Ware steht daduch sofort zum Verkauf und Versand zur Verfügung. Anlieferung rund um die Uhr möglich, dank Warenschleuse. Bei fehlender Etikettierung übernehmen wir gerne die Belabelung
KOMMISIONIERUNG
Die Kommissionierung erfolgt mittels moderner digitaler Hilfsmittel durch unsere erfahrenen langjährigen Mitarbeiter. Die Kommissionierung der Bestellungen erfolgt entweder klassisch über das Display der MDE-Geräte oder im Pick by Voice Verfahren. Dadurch wird vermieden, dass ein falscher Artikel kommissioniert wird. Die Lagerplätze sind über ein digitales System erfasst, sodass jederzeit Informationen über den Standort und die Menge der Artikel verfügbar sind. So ist eine optimale Kommissionierung möglich.
VERPACKEN
Das Verpacken erfolgt an unseren Packtischen, die mit verschiedenen Druckern, integrierten Waagen, Touch-Monitoren, festen und mobilen Barcodescannern, ausgestattet sind. Es stehen verschiedene Kartonagen zu Verfügung. Mit Sicherheit findet sich hier auch eine Verpackung für Dein Produkt. Sollte dennoch Dein Produkt eine ganz spezielle Verpackung erfordern, haben wir hierfür eine ganze Reihe Verpackungsspezialisten mit denen wir zusammenarbeiten. Du möchtest es noch individueller? Der Einsatz Deiner eigenen Kartonagen, Klebebänder oder Beileger mit eigenem Logo ist möglich. Um Deine Ware sicher zu verpacken, setzen wir auf Luftpolster, Wellpappe, und seit einigen Jahren auch auf geschredderte Alt-Kartons. Diese werden wellig gestanzt, sodass sie wie eine Polstermatte funktionieren. So bekommen die Kartonagen noch eine weitere Verwendung.
VERSAND
Versanddienstleister als auch die Versandart, sowie das Versandgewicht werden beim Verpacken sytematisch aus den hinterlegten Daten ermittelt und vorgegeben. Aktuell versenden wir mit DHL vom Großbrief bis zum Paket (max. 31,5Kg). Eingehende Aufträge werden bis 16:30 Uhr erfasst und taggleich versendet. Du erhälst für alle versendeten Bestellungen am selben Tag einen Eingangsscan auf die Sendungsnummer, sodass Du stets die angegebene Versandfrist z.B. bei Amazon oder Ebay sicherstellen kannst. Im Versandbereich Ebay Plus, Amazon Prime by Seller oder Otto Market verfügen wir über langjährige Erfahrung. Die bei Otto geforderten digitalen Beilegeretourenbelege können wir problemlos umsetzen. Du möchtest lieber einen anderen Versandpartner nutzen oder hast einen eigenen Vertrag, den du gerne weiternutzen möchtest? Kein Problem! Wir haben bereits mit DPD, GLS und UPS zusammengearbeitet. Andere Versandienstleister wie Hermes, TNT oder eine beliebige Spedition lassen sich dank unserer flexiblen Software problemlos in unser System einbinden.
RETOUREN-
MANAGEMENT
Retouren gehören leider zum täglichen Geschäft des E-Commerce. Um diese zu minimieren, gibt es im Vorwege verschiedene Möglichkeiten. Vom Filialrouting über Adressprüfung vor dem Versand, bis hin zur ordnungsgemäßen Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte dennoch etwas zurück geschickt werden, prüft unsere Retourenabteilung die Rücksendungen nach deren Eingang, erfasst den Rückgabegrund und informiert Dich darüber. Gemäß Absprache, können wir das weitere Verfahren automatisieren und z.B. Bestellungen unmittelbar erneut versenden, Ware entsprechend Zustand ausbuchen, aufbereiten oder weiterleiten. Während der Versandzeiten sind wir telefonisch erreichbar, um beispielsweise auf Kundenstornierungen oder Adressänderungen kurzfristig reagieren zu können.
ÜBER UNS
Erfahrung und das Streben nach Perfektion im E-Commerce haben uns zu einem etablierten Fulfillment-Dienstleister gemacht. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Lager- und Versandlösungen. Hierbei vertrauen wir auf durchdachte, selbst entwickelte Prozesse, sowie modernste Soft- und Hardware. Unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter arbeiten als Team, um unseren Kunden einen exklusiven, unkomplizierten Logistikservice zu bieten. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, indem wir innovative Technologien nutzen und eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um individuelle, umweltfreundliche Lösungen zu finden.
UNSER STANDORT: STRATEGISCH VERKEHRSGÜNSTIG
Der Standort Kastorf bietet uns strategische Vorteile, da wir den Lübecker Hafen in nur 30 Minuten und den Hamburger Hafen in 45 Minuten erreichen können. Durch die Nähe zu den Autobahnen A1, A20, A21 und A24 sind schnelle und kostengünstige Anlieferungen aus allen Himmelsrichtungen möglich.
Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass wir nicht nur in der Lage sind, mit den Anforderungen des Marktes Schritt zu halten, sondern auch unsere Umweltverantwortung ernst nehmen. Wir laden Sie ein, mit uns zusammenzuarbeiten und von unseren maßgeschneiderten Logistiklösungen zu profitieren.
KONTAKT
ADRESSE: KASTORF DEUTSCHLAND
TEL.: +49 (0) 4501 8929829 | INFO@GLOBAL-FULFILL.COM